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「観光客目線」を忘れずに
中四国にある観光地へ自分が実際に行ったり、見たり、経験したりすることを大切にしています。
自分が旅行する際の導線や行った際に感じた事をお客様に伝えることで、より良い提案に繋がると思っています。
新しい媒体が発行される度に電話をかけ、コミュニケーションをとっていたお客様に名前を覚えていただき、
「何かあったら後藤さんに相談させてもらうよ～」と
言われたことが印象に残っています。
社交辞令だと思っていたのですが、数年後大きな契約を
いただくことができました。
この契約に関わらずそのようなことが何度かあり、
お客様とのコミュニケーションや連絡を続けることの
大切さを改めて感じたエピソードです。
実際に自分が関わった雑誌広告やSNS広告が世に出たときはとても嬉しくなります。
またその後、掲載していただいたお客様さまから「広告を見て店舗に旅行の方が来てくれたよ」
といった声を聞くと、また仕事を頑張ろうと思えます。
掲載や取材などの仕事に関わらせていただくことは以前より増えたので、
今後は地域や観光を盛り上げられるようなイベント運営にチャレンジしてみたいです。
これまでにも、イベントのサポートを行ったことは何度かありますが、
自分がメイン担当となり、中四国のエリアでのイベントを開催できるよう、日々仕事に取り組んでいます。
お客様の立場を想像し、可能な限りお客様目線に立ったコミュニケーション・提案を心がけています。そのために、自分が行ったことのない場所には、出張や旅行で足を運ぶようにしています。
休日は外出していることが多く、友人や会社の先輩後輩と出かけることもあれば、
遠方の行きたいところへ一人で行くこともあります。
最近は初めて一人海外旅行で香港に行きました。食べることや温泉が好きなので、
それを目的に行き先を決めることが多いです。
お客様の立場を想像し、可能な限りお客様目線に立ったコミュニケーション・提案を心がけています。そのために、自分が行ったことのない場所には、出張や旅行で足を運ぶようにしています。
休日は外出していることが多く、友人や会社の先輩後輩と出かけることもあれば、
遠方の行きたいところへ一人で行くこともあります。
最近は初めて一人海外旅行で香港に行きました。食べることや温泉が好きなので、
それを目的に行き先を決めることが多いです。
