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京都観光デジタルマップ ~Kyoto Smart Navi (京スマ)~

京都観光デジタルマップ「京スマ」にてデジタルスタンプラリーを開催。
京都市内を巡りながら混雑回避を促進し、地域回遊性や観光資源の魅力発信につなげた。
クライアント:国土交通省 京都国道事務所様
実施期間:2025年11月~2025年12月
  • クライアントの抱えている課題と解決策

    クライアントの抱えている課題と解決策
    京都市内では一部の観光地への来訪が集中し、
    観光客で混雑しているといったオーバーツーリズムが
    社会問題になっており、観光領域において
    長年解決できていない課題。

    また、一部観光地へ観光客が集中していることもあり、
    そのほかの魅力あるスポットがあまり知られていないのが
    実態です。

    そのような課題を解決するために、京都観光デジタルマップ
    「京スマ」を活用したデジタルスタンプラリーを実施。

    観光客が集中する場所の分散に加え、時間の分散を促すため、
    「時間帯によるポイント変動機能」も導入。

    早朝や夕方~夜間など、比較的空いている時間帯のポイントを
    高く設定し、混雑ピークを避けた来訪の促進を図りました。
  • 企画概要と使用メディア

    企画概要と使用メディア
    デジタルスタンプラリーでは、各スポットで指定ミッションを
    クリアすることでスタンプやポイントが獲得できる仕様に。

    集めたスタンプ・ポイントに応じて、各スポットではもれなく
    オリジナル紅葉ステッカーを配布するとともに、
    京都の特産品が当たる抽選へ応募ができます。

    スタンプ獲得は「二次元コード」「AI写真判定」「クイズ」の
    三方式に加え、端末の位置を認証するGPSを併用しました。

    AI写真判定により、背景・建物・ポーズ・購買物・
    レシート金額等を自動判別し、多様で魅力的な参加体験を
    実現しました。

    企画の実施にあたり、旅マエから旅アトまでを網羅して
    幅広いユーザーへ情報を届けられるよう、
    プレスリリース・Instagram・インフルエンサー投稿・
    京都市営地下鉄中吊り広告など様々な媒体を採用し、
    告知を行いました。
  • 企画の結果とクライアントの反応

    京スマはスタンプラリー開催を契機に、サイトのPV数が約1.5倍に増加。
    また、抽選応募者の約九割が新規ユーザーであり、ほとんどのユーザーから次回も利用したいとの声をいただくことができました。

    延べ来訪者数は2,000人を超え、参加者からは「便利」「楽しい」「新しい発見があった」との声が多く、ユーザー満足度も高い結果に。

    単なる観光イベントにとどまらず、観光行動の変化を促す仕組みとして一定の成果を上げることができたと、
    クライアント様には満足いただいております。
この事例に関連する企業
株式会社デイリー・インフォメーション関西
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