WORKS

社内のリソース不足から、既存のInstagramアカウントを
活用しきれていない状況にありました。

さらに、地元の広島県に比べて東日本など全国的な認知度が
低い点も大きな課題です。

こうした背景から、全国規模でのブランド認知拡大や
新規顧客の獲得に向け、公式アカウントの本格運用をスタート。

単なる情報発信の場ではなく、ファンとの繋がりを深める
コミュニケーションツールとしての活用を目指しています。

Instagramを活用し、全国的な認知拡大とファン形成に向けた
三つの施策を実施。

①運用代行：アレンジレシピや新商品情報を月四回投稿し、
魅力を継続的に発信。

②毎月のプレゼントキャンペーン：広告配信と連動した
フォロー＆いいね・コメントで当選する参加型企画で、
新規フォロワーの獲得とエンゲージメント向上を狙う。

③アンバサダー三名を募集してUGC（口コミ）を創出。
納品写真はHPや販促ツール等で二次利用し、
良質な素材として多角的に活用。

運用開始から1年5ヶ月で、フォロワー数は当初の約2,000人から
約10倍の20,000人を超え、大幅なフォロワー増加に成功。

ユーザーからは毎回の投稿に多数のコメントが寄せられており、
当初の目的であったファンとの密な関係構築にも成功しています。

クライアント様からも「本格的な運用でここまで結果が出るとは」と大変ご満足いただきました。

今後はInstagram上での発信にとどまらず、関東エリアでの
ポップアップイベント開催や、飲食店とのコラボレーションなど、
リアルでの接点も積極的に創出し、オン・オフ両面からの
アプローチでさらなるブランド認知拡大を目指します。